Политика за поверителност

1. Общи положения Viva Matrix уважава Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните данни, които предоставяте при използване на нашия уебсайт и услуги. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви данни събираме, как ги използваме и как ги защитаваме.

2. Събирани данни При използване на нашия сайт можем да събираме следните категории лични данни: Име и фамилия Имейл адрес Телефонен номер Адрес за доставка и фактуриране Данни за извършени плащания (без да съхраняваме пълни данни за банкови карти) IP адрес, бисквитки (cookies) и данни за използването на сайта

3. Цели на обработването Събраните данни се използват за: Обработка и изпълнение на поръчки Осъществяване на доставка Комуникация с клиенти (вкл. известия и актуализации) Подобряване на предлаганите услуги и потребителското изживяване Спазване на законови изисквания

4. Съхранение и защита на данните 4.1. Данните се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на горепосочените цели или докато законът изисква. 4.2. Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.

5. Споделяне на лични данни Viva Matrix не продава, не отдава под наем и не предоставя лични данни на трети лица, освен в следните случаи: При необходимост за изпълнение на поръчка (например куриерски фирми) Когато това се изисква по закон Със съгласието на клиента

6. Права на потребителите Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право да: Получите достъп до личните си данни Искате корекция или изтриване на данни Ограничите обработването Възразите срещу обработването Преносимост на данните За упражняване на тези права можете да се свържете с нас чрез контактите, посочени в сайта.

7. Бисквитки (Cookies) Нашият сайт използва бисквитки, за да подобри работата си и да Ви осигури по-добро потребителско изживяване. Можете да управлявате или изключвате бисквитките от настройките на браузъра си.

8. Промени в Политиката за поверителност Viva Matrix си запазва правото да актуализира настоящата политика при промени в законодателството или вътрешните процедури. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.

9. Контакти Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас на: Имейл: info@vivamatrix.eu